INTERVIEW
お互いへの「感謝」が
あふれる職場環境
2019年入社
帳票受付チーム
H先輩
自分も周りの方のために頑張りたいという
意識が芽生え
- 現在の部署・仕事内容を教えてください。
- 現在は事務部門に所属しております。仕事の内容としては、お客様からの問い合わせに対して現場の方々へ情報連携するインバウンド対応、設計書作成、申込書類等の処理、送付作業等を行っております。
- なぜHIC株式会社（はなまる保険）への入社を希望されたのですか？決め手などありましたら教えてください
- 地域に根付いていると感じ、入社できれば、保険を通して地域の方のために働けるかもしれないと感じたことがきっかけです。また、長く働ける職場に就きたいと考えていたので、社是にもある「世の中の為、人の為」という思いで仕事ができるというのは、働く上で大切なモチベーションとなると思い入社を希望しました。
- 実際に働く中で、会社や職場の特徴や良いところはどのようなところだと感じますか？
- 一緒に働く方達に恵まれている環境だと感じます。熱意があり、一生懸命で、みんなで協力し助け合おうという素晴らしい社風があります。そのため、自分も周りの方のために頑張りたいという意識が芽生えました。また、感謝をする場面がとても多いと感じます。現場の方から、依頼ごとを受け対応すると、その都度「ありがとう」いう言葉をいただくことが多いので励みになります。
- 普段のお仕事で、心がけていることなどはありますか？
- 私は社内の事務職というとても大切なお仕事なので、皆さんのお役に立てる様「正確で迅速に」業務を進めていくことを心がけるようにしています。それを積み上げて継続していくことで、お客様や営業の方のため、会社のためになると感じています。限りある時間の中で効率よく、業務に当たれるようこれからも意識していきたいです。
チームでの話し合いが
いい刺激になる
- 逆にここは大変だ、辛いかなと思うことはありますか？できればその際の対処法も教えてください。
- 成長し続けている企業ということもあり、仕事がたくさんあるので、忙しくなった時に正直大変と感じることはあります。でも、そういう時こそ落ち着いて、優先順位をつけて取り組むように心がけています。また、忙しい時こそ他の社員の方と、協力しお互い助け合うことができるので心強いです。
- 社内の教育や研修についての感想、感じる事はどうでしょうか？
- 月に数回社内研修会があり、どういった意識で仕事にあたるべきか？など学ぶ機会が多いです。チーム毎でワークする時間も30分も設けていただいており、そのチーム毎の話し合いでは、他の方がどのような考えでいるのかを知る機会にもなり、いい刺激となっています。また、行動指針の読み合わせなども行っているため、働く全員が同じ意識で働けることも大きいと思います。
- 将来の夢や目標はありますか？
- （会社の一員として）
お電話にてお客様とお話する機会も多いので、丁寧で的確で迅速な対応はもちろん、お客様に寄り添った対応を積み重ねていき、はなまる保険で保険に入ってよかったと思っていただけるようになりたいです。
（個人として）
この人に任せれば大丈夫だと安心してもらえるような、人になりたいと思います。
